Ouvidoria – Missão/ Mensagem – Eletrobras Distribuição Rondonia
Missão

O Ouvidor exerce portanto, o papel de FACILITADOR entre a Eletrobras Distribuição Rondônia e o cidadão, procurando sempre promover uma relação harmoniosa e decente, baseada no respeito e na ética. É sua missão ouvir, tirar dúvidas, solucionar conflitos e sugerir mudanças de procedimentos viáveis, a partir da interpretação das percepções dos cidadãos.

Mensagem

A Eletrobras Distribuição Rondônia, reconhecendo e respeitando o direito do cidadão, em sintonia com as diretrizes da Eletrobras e da Agência Nacional de Energia Elétrica - Aneel - órgão regulador, disponibiliza a estrutura de Ouvidoria, com o propósito de criar um ambiente de aperfeiçoamento da prestação dos serviços com um atendimento mais eficiente, transparente e democrático. Dessa forma, a Eletrobras Distribuição Rondônia deseja contribuir para uma maior satisfação e bem-estar de seus clientes, favorecendo o aperfeiçoamento do exercício da cidadania e desenvolvimento do Estado do Rondônia.

Para realizar ou consultar manifestação clique aqui ou por meio do telefone 0800 647 7992.


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Eletrobras Distribuição Rondonia
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